A/S

게시글 보기
A/S 관련 안내
Date : 2022.04.20 16:54:14
Name : RIETI Hits : 1554

1) 주요 부품 교체 비용

- A/S 관련문의는 게시판 및 고객센터로 문의 주시면 A/S 담당자가 개별 연락 후 처리 해 드릴 예정입니다.

- 택배비는 별도 적용됩니다.(편도 기준 3,000원)


2) 기타 비용

- 제품의 현상 및 유형에 따라 비용이 별도 책정도비니다.

(ex. 나사 분실,금속 장식 분실 등 현상에 따라 택배비만 청구되거나 별도 부품 비용이 소정 적용될 수 있습니다.)


3) 유상 A/S시 비용 결제 방법

- 무통장 입금 / 국민은행 441501-01-468155 (주)라티그래

- 수리 비용의 입금 확인이 되지 않으면 출고가 지연됩니다.

- 입금 미확인 제품은 접수일로부터 3개월간 보관되며 이 후 별도 공지없이 폐기됩니다.


4) 제품 품질보증

- 품질 보증기간은 정상적인 상태에서 제품에 발생한 제조상의 결함, 하자에 대한 보증을 약속하는 기간입니다.

(주)라티그래 품질보증기간은 구매일로부터 6개월동안 유지됩니다.

- 구매일자가 확인 되지 않을 경우 (주)라티그래에서 동일한 제품의 최근 생산기간을 기준으로 품질 보증기간이 정해집니다.

- 사용자의 고의 또는 취급 및 보관상의 부주의로 인한 변형 및 파손, 부품분실은 유상으로 A/S가 진행됩니다.

- (주)라티그래 모든 제품은 판매일로부터 12개월동안 제품의 부품을 보유합니다.

- 판매일로부터 12개월동안 부품 보유를 기본정책으로 적용하고 있지만, 생산 중단 및 공정상의 이유로 부품이 조기 품절될 경우 A/S가 제한될 수 있습니다.


게시글 목록
CONTENT
NAME
DATE
HITS
관련 목록이 없습니다.

  • english
  • chinese
  • Japanese
close